Tietosuojakäytäntö

Frumzi sitoutuu suojelemaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi palveluitamme. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä kaikessa toiminnassamme.

Kerättävät tiedot ja niiden käyttötarkoitus

Kun rekisteröidyt Frumzi casino -palveluun, keräämme useita tietokategorioita toiminnan laillisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Henkilötiedot sisältävät nimen, syntymäajan, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Nämä tiedot ovat välttämättömiä ikävarmennusta, tiliä luotaessa ja rahapelilainsäädännön noudattamista varten.

Taloudellisia tietoja kerätään maksutapahtumien käsittelyyn. Näihin kuuluvat maksutiedot, tapahtumahistoria ja tiliotteen tiedot. Tekniset tiedot kattavat IP-osoitteen, laitteen tunnistetiedot, selaimen tyypin ja käyttöjärjestelmän. Pelitiedot sisältävät pelihistorian, panokset ja voitot. Kaikki nämä tiedot ovat olennaisia privacy policy -vaatimusten täyttämiseksi.

Käytämme kerättyjä tietoja palvelun tarjoamiseen, käyttäjätilien hallintaan, maksujen käsittelyyn ja asiakastuen tarjoamiseen. Tiedot mahdollistavat myös vastuullisen pelaamisen työkalujen tarjoamisen, petosten estämisen ja rahanpesun torjunnan. Frumzi casino policy edellyttää tiukkojen turvallisuusstandardien noudattamista kaikessa tietojenkäsittelyssä.

Tietojen jakaminen ja siirrot

Frumzi jakaa henkilötietoja vain rajatusti ja aina lainmukaisen perustan nojalla. Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, jotka tukevat toimintaamme. Näihin kuuluvat maksujenkäsittelijät taloudellisten tapahtumien hoitamiseksi, teknologian tarjoajat alustan ylläpitoon sekä asiakastukipalvelut käyttäjäavun tarjoamiseen.

Viranomaiset voivat saada tietoja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Toimilupaviranomaiset, veroviranomaiset ja lainvalvontaelimet saavat tietoja tarpeen mukaan. Casino privacy policy -periaatteet edellyttävät, että kaikki tietojen luovutukset dokumentoidaan asianmukaisesti.

Kansainvälisissä tiedonsiirrois­sa noudatamme GDPR:n vaatimuksia. Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän suojan tason käyttämällä EU:n hyväksymiä siirtomekanismeja, kuten vakiolausekkeita tai riittävyyspäätöksiä.

Tietojen säilytysajat ja poistaminen

Frumzi säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista alkuperäisten käsittelytarkoitusten täyttämiseksi. Aktiivisten käyttäjätilien tiedot säilytetään koko asiakassuhteen ajan. Tilin sulkemisen jälkeen tiedot säilytetään vähintään lakisääteisen säilytysajan, joka on tyypillisesti viisi vuotta rahapelitoiminnassa.

Taloudellisten tapahtumien tiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Suomessa tämä tarkoittaa vähintään kuuden vuoden säilytysaikaa tilikauden päättymisestä. Rahanpesun torjuntaan liittyvät tiedot säilytetään kymmenen vuotta tapahtuman päättymisestä.

Käyttäjällä on oikeus pyytää tietojensa poistamista, mikäli lakisääteiset säilytysvelvoitteet eivät estä poistoa. Frumzi casino policy takaa, että poistopyynnöt käsitellään kuukauden kuluessa. Privacy-suojauksen kannalta kaikki tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti ja peruuttamattomasti asianmukaisin menetelmin.

Käyttäjän oikeudet ja niiden käyttäminen

Jokaisella Frumzi-käyttäjällä on laajat oikeudet omien henkilötietojensa käsittelyyn liittyen. Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi ja saada kopio kaikista henkilötiedoista, joita meillä on sinusta. Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen oikaisemista sekä vaatia tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa.

Käsittelyn rajoittamisen oikeus mahdollistaa tietojesi käsittelyn rajoittamisen tietyissä tilanteissa. Sinulla on oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä erityisesti suoramarkkinointiin liittyen. Tietojen siirrettävyys antaa sinulle mahdollisuuden saada tietosi jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle.

Oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse tai asiakaspalvelun kautta. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Mikäli epäilet, että Frumzi rikkoo tietosuojasäännöksiä, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle Suomessa. Casino privacy policy -standardimme ylittävät lakisääteiset vähimmäisvaatimukset käyttäjien oikeuksien suojaamisessa.

Tietoturvatoimenpiteet

Frumzi käyttää monipuolisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta ja tuhoutumiselta. Kaikki tietoliikenne salataan SSL/TLS-tekniikalla, ja arkaluonteiset tiedot tallennetaan salattuina tietokantoihin. Käytämme palomuureja, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä ja jatkuvaa verkon valvontaa.

Pääsynhallinta toteutetaan tiukkojen protokollien mukaisesti. Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihin, ja pääsy myönnetään tarvepohjaisen periaatteen mukaisesti. Kaikki työntekijät ja yhteistyökumppanit sitoutuvat salassapitovelvollisuuteen. Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja riskiarvioinnit varmistavat suojauksen tason pysymisen korkeana.

Frumzi casino policy sisältää myös varautumisen tietoturvaloukkauksiin. Mikäli tietoturvaloukkaus tapahtuu ja se todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi, ilmoitamme siitä viipymättä sekä sinulle että valvontaviranomaiselle. Jatkuva henkilöstön koulutus ja privacy-tietoisuuden ylläpitäminen ovat keskeinen osa tietoturvastrategiaamme.